Būvniecības informācijas sistēma

BIS lietotāju atbalsta dienesta kontaktinformācija

BIS lietotāju atbalsta dienesta komanda aicina ar BIS izmantošanu saistītās problēmas, kļūdas vai sistēmas uzlabojumu ieteikumus pieteikt elektroniski BIS. 

Pieteikt problēmu vai ieteikumu Būvniecības informācijas sistēmā (BIS) ir iespējams gan no BIS publiskā portāla www.bis.gov.lv (BISP), gan no būvvalžu un tehnisko noteikumu izdevēju (TNI) darbavietas (BIS-2), gan arī no BIS reģistru darbavietas (BIS-1). Piesakot problēmu vai ieteikumu, lūdzu, pieteikuma formā pievienot nosūtāmai informācijai problēmas vai ieteikuma aprakstu, problēmas vai ieteikuma raksturojošus ekrānšāviņus un personas kontaktinformāciju. Vairāk lasīt instrukcijā vai arī skatīt šeit.

KONTAKTINFORMĀCIJA SAISTĪBĀ AR BŪVNIECĪBAS INFORMĀCIJAS SISTĒMAS (BIS) TEHNISKA RAKSTURA JAUTĀJUMIEM:

VEDLUDB un BIS REĢISTRI: būvspeciālisti, būvinspektori, būvkomersanti, dzīvojamo māju pārvaldnieki, neatkarīgie eksperti, ēku energoefektivitātes joma un ēku energosertifikāti [ BIS-1 ]:
• Pieteikt problēmu, kļūdu vai ieteikumu elektroniski, autorizējoties BIS-1 darbavietā: https://bis.gov.lv/bis/lv/login
• Saziņa pa tālruni: 62004010, jāizvēlas taustiņš “1”
• E-pasts: buvkomersanti@bvkb.gov.lv
(lūdzu, pievienot nosūtāmai informācijai problēmas aprakstu, problēmu raksturojošus ekrānšāviņus un personas kontaktinformāciju)

Publiskā BIS portāla lietotāji (ieceres iesniedzēji un projektētāji) [ BISP ]:
• Pieteikt problēmu, kļūdu vai ieteikumu elektroniski, autorizējoties publiskajā BIS portālā: https://bis.gov.lv/bisp/
• Saziņa pa tālruni: 62004010, jāizvēlas taustiņš “2”

! Ņemot vērā lielo zvanu plūsmu, publiskā portāla lietotājiem iespējams saņemt konsultāciju, izvēloties taustiņš “3”

Būvvaldes, tehnisko noteikumu izdevēji un kontrolējošās institūcijas, publiskā BIS portāla lietotāji [BIS-2; BISP]:
• Pieteikt problēmu, kļūdu vai ieteikumu elektroniski, autorizējoties BIS-2 darbavietā: https://bis.gov.lv/bis2/lv/login vai https://bis.gov.lv/bisp/
• Saziņa pa tālruni: 62004010, jāizvēlas taustiņš “3”

Noderīga informācija:

Kā savā datorā izveidot ekrānšāviņu (ekrānuzņēmumu)?

Kā savā datorā instalēt eParaksts funkcionalitāti?

Biežāk uzdotie jautājumi

Lapa atjaunota 13.01.2021.