No 2026. gada 10.aprīļa Būvniecības informācijas sistēmā (BIS) testēšanas režīmā ir pieejams jauns risinājums – uz mākslīgā intelekta tehnoloģijām balstīts asistents (MI asistents).

Strādājot ar BIS, lietotājiem bieži nepieciešams orientēties gan normatīvajos aktos, gan sistēmas funkcionalitātē. MI asistenta mērķis ir paplašināt BIS atbalsta dienesta pakalpojumus, nodrošinot ātrāku un strukturētāku informāciju jautājumos par BIS lietošanu. Līdz šim lietotāju atbalsts lielā mērā balstījās uz individuālām konsultācijām un tiešsaistes saziņu. Jaunais BIS MI asistents šo pieeju papildina, nodrošinot iespēju ātri iegūt atbildes uz biežākajiem jautājumiem, labāk izprast procesu loģiku un darbību secību, kā arī efektīvāk izmantot BIS funkcionalitāti.

Attīstība pa posmiem

MI asistenta ieviešana BIS notiek pakāpeniski:

1. posms – asistenta izmantošana BIS atbalsta dienestā, uzlabojot atbalsta sniegšanas ātrumu un kvalitāti;
2. posms (šobrīd) – atbalsts BIS publiskā portāla lietotājiem ar BIS lietošanu saistītajos jautājumos;
3. posms (izstrāde/testēšana) – lietotāju atbalsts ar būvniecības normatīvo regulējumu saistītajos jautājumos;
4. posms (plānots) – integrācija BIS e-pakalpojumos un pamatprocesos, kā arī lietotāju pieteikumu apstrādes procesā (atkarībā no finansējuma pieejamības).

Ilgtermiņā MI asistents kļūs par neatņemamu BIS sastāvdaļu, palīdzot lietotājiem labāk orientēties sistēmā un būvniecības normatīvā regulējuma jautājumos, kā arī vienkāršāk sagatavot datus un uzsākt procesus vai e-pakalpojumus.

Kāpēc ne publiski pieejamie AI rīki?

Risinājuma izstrādē apzināti tika izvēlēts veidot specializētu BIS MI asistentu, nevis izmantot vispārpieejamus mākslīgā intelekta rīkus. Šāda pieeja ļauj nodrošināt:

• precīzāku atbilstību nozares normatīvajam regulējumam – asistents tiek apmācīts, izmantojot BIS lietošanas dokumentāciju un Latvijas būvniecības jomu regulējošo normatīvo aktu bāzi;
• spēju sniegt detalizētas un praktiskas instrukcijas par BIS lietošanu, ko vispārpieejami AI rīki nevar nodrošināt pietiekami precīzi;
• lietotāju datu apstrādes atbilstību drošības prasībām;
• integrācijas iespējas, kas nākotnē ļaus MI asistentam, ievērojot lietotāja norādes, veikt darbības BIS procesos un e-pakalpojumos.

Kā efektīvi izmantot asistentu

Lai asistents varētu sniegt pēc iespējas noderīgākas atbildes, iesakām ievērot dažus vienkāršus ieteikumus:

• uzdodiet jautājumus skaidri un konkrēti;
• pievienojiet kontekstu (piemēram, situāciju vai procesa posmu);
• uzdodiet vienu jautājumu vienlaikus;
• svarīgus normatīvos aspektus pārbaudiet arī pievienotajās atsaucēs;
• izmantojiet asistenta atbildes kā palīgu turpmākajai rīcībai.

!!! Neievadiet personas datus, konfidenciālu vai ierobežotas pieejamības informāciju.

Testēšanas režīms un lietotāju iesaiste

Šobrīd MI asistents darbojas testēšanas režīmā, kas nozīmē, ka tā sniegtās atbildes atsevišķos gadījumos var būt nepilnīgas vai kļūdainas – tāpēc tieši šajā posmā īpaši svarīga ir lietotāju iesaiste. Aicinām Jūs sniegt atgriezenisko saiti par asistenta atbildēm, izmantojot vērtēšanas iespējas (smaida ikonas). Jūsu iesaiste ir būtiska risinājuma pilnveidē. Gadījumā, ja MI asistents nesniedz pietiekamu vai precīzu atbildi, aicinām izmantot esošos BIS atbalsta kanālus.

2026.gada 9.aprīli notika BIS apmācību vebinārs, kurā tika rādīts, kā lietot MI asistentu. Pilns vebināra ieraksts un prezentācija ir pieejama BIS mājas lapā (doties uz vebināru arhīvu) un konkrēti par MI asistenta lietošanu skatiet šeit (saite uz Youtube video)